販売事業者名 リバストン工業株式会社
所在地 〒366-0829 深谷市西大沼83
代表者または
運営統括責任者
石川哲也
代表者または
運営統括責任者(フリガナ)
イシカワ テツヤ
電子メール info@ells-park.jp
TEL 048-570-0515
商品等の引き渡し時期(日数)・発送方法

在庫のある商品については、原則としてご注文確認後5営業日以内に発送します。※土日祝日を除く

お届け日指定が可能な商品につきご指定いただいた場合は、ご指定日にお届けします。お届けできない場合は、登録いただいたアドレスに電子メールにてご連絡します。

※年末年始、災害時などは発送までにお時間がかかる場合もございます。

※在庫切れの場合は電子メールでお知らせします。

代金の支払時期および方法 クレジットカード・PayPay払い・後払い
商品代金以外に必要な費用 /送料、消費税等 消費税10%、送料※お買い上げ商品の合計金額が10,000円以上の場合は送料無料となります。
返品の取扱条件/返品期限、返品時の送料負担または解約や退会条件
返品について

お届けした商品に不具合があり、在庫切れ等の理由で交換が行えない場合に限り、返品をお受け致します。

不具合を確認しましたら、商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡をお願い致します。

尚、ご返金対応となる場合は、お支払い方法に準じた方法にて行います。「イメージと違った」または「サイズが合わなかった」といったお客様都合でのご返品はお受け致しかねますので予めご了承ください。商品の色はブラウザなどにより多少現品と異なる場合がありますので、予めご了承ください。

交換について

交換は、7日以内に電話またはメールにてご連絡の上、条件を満たす場合にのみお受けしております。

交換条件

商品お受け取り後7日間以内

なお、以下の場合は交換が出来かねますので予めご了承ください。

  • 不良品以外で既に開封されており使用されたもの
  • 下げ札、付属品、パッケージ等の破損や紛失したもの(特に室内での試着の際、お気を付け下さい)
  • 着用、または洗濯をされたもの(着用は室内での試着を除きます)
  • お客様のもとで故障・破壊されたもの
  • 交換期限を過ぎたもの
  • お客様のもとで香水、タバコ等何らかの匂いが付いたもの
  • 当オンラインサイト以外でご購入されたもの
  • 交換希望の商品が品切れのもの(同額またはそれ以上の別商品への交換は可)
  • ※返品の際には下げ札、付属品、パッケージ等を必ず同送してください。無い場合は返品等をお受けできません。

※交換の際には、必ず事前に電話またはメールにてご連絡ください。事前連絡がない場合は、交換をお受けできませんのでご注意ください。

返品または交換の送料について

商品の破損や汚損、ご注文と異なる商品が届いた場合は当社負担、それ以外の場合はお客様負担になります。

不良品の取扱条件

商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。

商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合にはメール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合
  • 商品が汚れている、または破損している場合

上記の理由による不良品は交換いたします。

商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡頂いた後、着払いにてご返送下さい。